Política de privacidad

Información básica sobre protección de datos

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Aleix Méndez Moya, NIF 48013043Z, nombre comercial M4RTIAL, con domicilio fiscal en Centro Deportivo M4RTIAL, Carrer del Ferro 6, Polígono Riu Clar, 43006 Tarragona. Contacto: m4rtialservices@gmail.com · +34 653 644 646.

Contacto de privacidad y delegado de protección de datos (DPD)

M4RTIAL no tiene un delegado de protección de datos formalmente designado. Puedes dirigir tus consultas y solicitudes de derechos al responsable en m4rtialservices@gmail.com. Este correo es el contacto del responsable, no el de un DPD.

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que el usuario facilite mediante formularios, WhatsApp, email, calendario de reservas u otros canales de contacto: nombre, teléfono, email, disciplina solicitada, horario elegido, nivel declarado, mensaje enviado y datos necesarios para la gestión de la solicitud.

Cuando se formaliza una contratación, pueden ser necesarios datos identificativos, plan, disciplina, fecha de inicio, importe, referencia del pedido, estado y fecha del pago y evidencias de aceptación de las condiciones. Los datos solicitados deben limitarse a los necesarios para cada operación. M4RTIAL no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta.

En la tienda de ropa tratamos además la dirección de entrega, las prendas y variantes elegidas, el método de envío, el seguimiento y las incidencias necesarias para producir y entregar el pedido.

En la matrícula se recoge información de salud para adaptar la práctica deportiva. También se gestionan autorizaciones de imagen y fotografías promocionales. Son tratamientos distintos de la consulta de la web y requieren información específica; no deben enviarse datos médicos por el formulario público de incorporación.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder solicitudes de información.
• Registrar la solicitud para la semana de incorporación, organizarla y comunicar su estado. La solicitud online queda pendiente de confirmación por el equipo; no equivale por sí sola a una plaza confirmada. El contacto por WhatsApp se utiliza para organizar la solicitud cuando lo autorizas.
• Gestionar clientes, altas, servicios deportivos, horarios y comunicaciones operativas.
• Gestionar la información de salud necesaria para adaptar la actividad deportiva, con las garantías específicas aplicables a esta categoría de datos.
• Crear el pedido, verificar el pago, emitir su justificante y resolver incidencias o devoluciones.
• Producir, enviar y realizar el seguimiento de las prendas compradas en la tienda M4RTIAL.
• Enviar información solicitada sobre programas, tarifas, actividades o eventos.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y administrativas.
• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso de la web.
• Obtener estadísticas de navegación mediante analítica opcional, solo con tu consentimiento.
• Difundir fotografías de las actividades con finalidad promocional, de forma separada de la prestación del servicio y con la autorización que corresponda.

4. Base jurídica

• Consultas sobre servicios y solicitudes de incorporación: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (artículo 6.1.b RGPD). Leer la política de privacidad no es una autorización general para otros usos.
• Prestación de servicios, pedidos, entrega y gestión de incidencias: ejecución del contrato cuando se formaliza (artículo 6.1.b RGPD). Describir estos tratamientos no significa que todas las opciones de compra estén habilitadas.
• Facturación y obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones aplicables a la operación (artículo 6.1.c RGPD).
• Seguridad del sitio: interés legítimo en prevenir usos indebidos y proteger el servicio (artículo 6.1.f RGPD), sujeto a necesidad, proporcionalidad y al derecho de oposición.
• Analítica opcional: consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), gestionable desde «Privacidad» o «Configurar cookies».
• Fotografías promocionales: consentimiento específico y separado para los canales y usos autorizados (artículo 6.1.a RGPD), sin condicionar la participación a su aceptación. En el caso de menores deben respetarse las reglas de representación y protección de su imagen.

Solicitar información, reservar o matricularse no autoriza por sí solo a enviar publicidad ni a publicar imágenes. La comunicación operativa sobre una solicitud no se confunde con una campaña promocional.

Salud e imagen: información específica

Los datos de salud son una categoría especialmente protegida. Su tratamiento necesita una base jurídica y una excepción válida del artículo 9 RGPD; la aceptación general del contrato no basta. Cuando se utilice consentimiento explícito, debe solicitarse de forma específica, informada y diferenciada. La información correspondiente debe detallar qué datos son necesarios, para qué se usarán, quién puede acceder y durante cuánto tiempo se conservarán.

Las autorizaciones de imagen se recogen en la matrícula y deben distinguir los usos y canales autorizados. La publicación abierta permite que terceros vean o compartan las fotografías. Puedes solicitar el cese de nuevos usos y la retirada de las publicaciones bajo control de M4RTIAL; no puede garantizarse la eliminación de todas las copias realizadas por terceros.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores

No se venderán datos personales a terceros. Podrán acceder a los datos proveedores necesarios para el alojamiento, base de datos, correo, comunicaciones y gestión administrativa, siempre bajo las garantías correspondientes.

El pago se procesa en la pasarela Redsys/Cyberpac facilitada por la entidad adquirente. Los datos de tarjeta se introducen directamente en dicha pasarela y quedan sujetos a sus medidas de seguridad y condiciones. M4RTIAL recibe únicamente la información necesaria para identificar el pedido y conocer el resultado de la operación.

Para los pedidos de ropa, Printful actúa como encargado de producción y logística por cuenta de M4RTIAL. Se le comunican únicamente los datos necesarios para cumplir el pedido, como nombre, email, teléfono, dirección de envío y contenido del pedido. Este tratamiento se rige por sus condiciones de tratamiento de datos, que contemplan garantías para las transferencias internacionales y el uso de subencargados.

Cuando el usuario consiente la analítica, Google Ireland Limited puede tratar identificadores en línea y datos técnicos de navegación para generar estadísticas agregadas mediante Google Analytics 4. La configuración de M4RTIAL mantiene desactivadas las señales de Google y la personalización publicitaria, y no envía a esta herramienta nombres, teléfonos, emails, DNI, mensajes ni contenido de formularios.

7. Derechos de protección de datos (ARCO ampliados)

Estos derechos, a veces llamados «ARCO PLUS», se ejercen conforme al RGPD y la Ley Orgánica 3/2018:

• Acceso: conocer si tratamos tus datos, obtener una copia e información sobre su utilización.
• Rectificación: corregir datos inexactos o completar los que sean incompletos.
• Supresión: solicitar su eliminación cuando concurra una causa legal. No elimina obligaciones de conservación que sean exigibles.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular; la oposición a la mercadotecnia directa puede ejercerse en cualquier momento.
• Limitación: pedir que se restrinja el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento automatizado se base en consentimiento o contrato.
• Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o similares significativos, salvo las excepciones legales y con sus garantías. Cuando corresponda, podrás solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar la decisión.

Cómo solicitarlo y cuánto tardamos

Escribe a m4rtialservices@gmail.com, indicando qué solicitas y un medio de respuesta. Puedes actuar mediante representante acreditado. No tienes que adjuntar un DNI ni informes médicos por defecto: solo se solicitará información adicional proporcionada si existen dudas razonables sobre tu identidad.

La respuesta debe facilitarse sin dilación indebida y, como regla general, en un mes desde la recepción. En casos de especial complejidad o por el número de solicitudes, puede ampliarse hasta dos meses adicionales, informándote de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes.

El ejercicio es gratuito, salvo las excepciones legalmente previstas para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, que deben justificarse. Si no se atiende tu solicitud, se explicarán los motivos y las vías de reclamación dentro del plazo legal.

Retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. Para analítica, utiliza «Privacidad» o «Configurar cookies»; para otros usos, incluido el promocional de imágenes, escribe al correo indicado. Retirarlo no obliga a eliminar información que deba conservarse por otra base jurídica válida.

Presentar una reclamación

Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de acudir a los tribunales. Si reclamas por un derecho no atendido, debes haberlo solicitado previamente al responsable y aportar la solicitud y, si existe, la respuesta recibida. Para otras posibles infracciones puedes dirigirte directamente a la AEPD.

8. Seguridad

M4RTIAL aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

9. Formularios, WhatsApp y enlaces externos

El selector de idioma propio de la tienda no envía su contenido a un traductor externo. Al pulsar botones de WhatsApp, Google Calendar, Instagram, YouTube u otros servicios externos, el usuario interactúa con terceros sujetos a sus propias políticas de privacidad.

No incluyas diagnósticos, informes médicos ni documentación de identidad en formularios de información o incorporación. La información de salud que sea necesaria para una actividad requiere un canal y una información específicos; no queda autorizada de forma general por aceptar esta política.

10. Transferencias internacionales

Una transferencia internacional puede producirse cuando un proveedor o subencargado recibe o accede a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, también mediante asistencia remota. La sede europea de un proveedor no permite concluir por sí sola que no existan transferencias.

Puedes solicitar al responsable información sobre los destinatarios, destinos y garantías aplicables a tus datos, así como la forma de obtener una copia de dichas garantías. No se presume que todos los proveedores estén cubiertos por una misma decisión de adecuación o por las mismas cláusulas contractuales.

Consulta la información oficial de la AEPD sobre transferencias internacionales. Este enlace explica el marco legal y no acredita por sí solo las condiciones de ningún proveedor de M4RTIAL.

11. Actualización

Esta política podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos u organizativos. Revisión de contenido: 24 de septiembre de 2026.